Shipping policy

POLÍTICA DE ENVIO E LOGÍSTICA — ZELLO STORE

1. ENVIO GRATUITO E COBERTURA
A Zello Store oferece Envio Seguro e 100% Gratuito para todo o território de Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira). Não existe qualquer valor mínimo de encomenda no carrinho para usufruir desta oferta de portes grátis.

2. PRAZOS DE ENTREGA
Os nossos produtos são novidades exclusivas enviadas diretamente dos nossos fabricantes e fornecedores internacionais parceiros localizados na Ásia e Europa. O prazo médio estimado de entrega para qualquer morada em Portugal varia entre 7 a 15 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e o processamento logístico da encomenda.

3. CÓDIGO DE RASTREAMENTO (TRACKING)
Todas as compras efetuadas na nossa loja incluem um código de rastreio internacional seguro para que possa acompanhar todo o trajeto da sua encomenda. O código de rastreamento será gerado e enviado automaticamente para o e-mail do cliente no prazo de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. A entrega final na sua morada é realizada em total segurança pelos CTT (Correios de Portugal) ou por uma transportadora parceira local de referência.